LIVRAISON ET DOUANES

ProTubeVR livre à l'international

Dans 95% des cas, ton colis quittera notre atelier 1 jour ouvré après que tu ais passé ta commande.

Avec la livraison express, le colis devrait être devant ta porte en moins de 4 jours ouvrés.

Durant les périodes de fort trafic, comme les fins d'années, la règle générale est d'ajouter 5 à 10 jours au temps de livraison.

Regarde nos transporteurs pour avoir plus de détails.

Ta commande est inférieure à 100€ :

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Note : nous ne faisons aucune marge sur le transport. Au contraire, puisque nous prenons la majeure partie des frais à notre charge.

Zone de livraison : tous les pays, sauf Russie.
Ne peut pas livrer les bases militaires et les boites postales.
Délai : 3-5 jours après que le colis ait quitté notre atelier. Avec les fêtes de fin d'années, ce délai peut passer à 10-15 jours.
Les coûts d'envoi de DHL sont basés sur le poids actuel du colis ou son poids volumétrique.
Numéro de suivi : une fois ton colis accepté par DHL, tu recevras un lien pour suivre ton colis.
N'oublie pas d'ajouter ton numéro de téléphone.

Zone de livraison : Allemagne, Belgique, Espagne, Grande-Bretagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Cité du Vatican, Autriche, Danemark, Irlande, Pologne, Portugal, République tchèque, Bulgarie, Croatie, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Norvège, Saint-Marin, Suisse.
Ne peut pas livrer les bases militaires et les boites postales.
Délai : 5-10 jours après que le colis ait quitté notre atelier. Avec les fêtes de fin d'années, ce délai peut passer à 15-19 jours.
Les coûts d'envoi de DHL sont basés sur le poids actuel du colis ou son poids volumétrique.
Numéro de suivi : une fois ton colis accepté par DHL, tu recevras un lien pour suivre ton colis.
N'oublie pas d'ajouter ton numéro de téléphone.

Zone de livraison : tous les pays, sauf Russie et Brésil.
Peut livrer les bases militaires et les boites postales.
Délai : l'arrivée dans le pays se fait 15 à 20 jours après que le colis ait quitté notre atelier. A ces 15 à 20 jours, s'ajoute le temps que passe le colis en douane et qui peut donc être retardé de 10-12 jours.
Poids maximum : 2kg
Numéro de suivi : la livraison est faite par les services postaux nationaux.
Quand le colis arrive dans ton pays, pense à suivre ton colis via le service postal national.
Selon ton pays, tu as un Identifiant d'Importateur (CNPJ/CPF pour le Brésil, PCCC pour la Corée...). Merci de l'indiquer dans la zone de commentaire quand tu passes ta commande.

ProTubeVR n'est pas responsable des frais de douane applicables, des droits d'importation, des taxes ou de tout autre frais pour les commandes internationales.
Pour les commandes internationales, tu seras responsable de tous les droits, taxes et frais de douane.
Tous les clients européens sont soumis à la TVA au taux standard déterminé par le pays de livraison. La TVA est réglée au moment du paiement. Tous les frais d'imports sont payés par le client.
Certains pays peuvent exiger des frais gouvernementaux supplémentaires, qui doivent être payés par toi pour que ton colis soit dédouané.
Tous les frais internationaux supplémentaires non payés à la caisse devront être payés par le client au transporteur local dans ton pays.
Note que si tu refuses un envoi à la livraison, tu seras toujours responsable des droits, taxes et frais de douane encourus lors de l'expédition du colis.
Les droits et taxes ne sont pas remboursables une fois que ta commande a été expédiée. Tout article retourné ne pourra pas faire l'objet d'un remboursement des droits et taxes associés.
NOTE : ProTubeVR ne fait aucun profit sur ses services d'expédition et a fait tout son possible pour minimiser ses frais d'expédition internationaux. ProTubeVR est légalement tenu de divulguer la valeur totale du contenu du colis.